L’integrazione tra i servizi di comunicazione telefonici tradizionali, Voip, mobile e i sistemi di messaggistica e messaggistica istantanea, permettono la massima efficienza comunicativa ad un costo nettamente inferiore rispetto ad una comunicazione classica solo telefonica. L’azienda non ha più confini geografici, la Community Aziendale è costantemente on-line.

EXPLAN consulting utilizza tecnologie leader di mercato per realizzare progetti di comunicazione e messaggistica istantanea, realizzando anche personalizzazioni sui processi volti a rispondere a precise compliance aziendali. L’implementazione di processi di mailing personalizzati è necessario in ambienti aziendali dove è importante determinare la qualità ed il tempismo nella risposta al cliente, oppure è necessario introdurre dei specifici workflow comunicativi in grado di rispondere a schemi gerarchici o legati a processi autorizzativi.

EXPLAN consulting ha realizzato con successo numerosi progetti di Enterprise Messaging utilizzando brand tecnologici orientati alla gestione aziendale dei sistemi di comunicazione come: IBM Lotus, RIM Blackberry e Cisco.

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